2025年“服务消费季”活动启动,苏宁易购多维打造服务生活圈
6月3日,2025年全国“服务消费季”暨“苏新服务·惠享生活”活动启动仪式在江苏南京举行,旨在通过“政策+活动”双轮驱动,培育服务消费热点,进一步推动供需互促、良性循环。苏宁易购以旧换新国补服务站、帮客便民服务站现场亮相主题市集,融合以旧换新国补政策咨询、家电清洗/维修/回收、适老化改造、家政服务等,为现场消费者提供多元化、一站式的家场景服务。

本次全国“服务消费季”活动从6月开始,将持续至年底,以“乐享美好服务 共创美好生活”为主题,按照“政府引导、市场运作、创新增效、提质惠民”原则,发挥部门、地方、协会、平台、企业、媒体作用,聚焦10多个重点领域,组织开展160余项群众喜闻乐见、商家积极参与的服务消费促进活动。
承接“促消费、惠民生”政策,苏宁易购始终将服务能力作为建设核心,构建起覆盖多场景、满足多元需求的服务生态,打造到店、到家、到社区的服务生活圈。扎根社区,创新“近场服务”模式,深耕“银发经济”,引领适老化服务革新,,并积极参与家电家居行业服务规范与准则推动服务透明化与标准化,树立行业标杆。
一季度以来,苏宁易购持续推进以旧换新国补焕新服务站建设,深入超50000个市民生活广场和居民社区,让消费者实现“下楼即逛、出门即换”,并在全国新开500家帮客便民服务站,为社区居民提供从家电安装、维修、清洗到旧家电回收的全方位服务,通过独特的“近场服务”模式,将政策红利转化为触手可及的消费动能。
针对老年群体的消费需求,苏宁易购旗下适老化品牌“苏宁私享家”已覆盖上海、北京、南京、杭州、广州等31个城市。针对适老化改造周期长的痛点,苏宁私享家通过“即装即用”的可拆卸扶手、圆角家具等设计,实现了“最小干预、最优体验”。通过联合品牌厂商推出标准化套餐、积极对接地方适老化补贴,让适老化改造“不难、不贵、不麻烦”,助力老年人实现从“养老”到“享老”品质居家生活。
618大促期间,苏宁易购全国还将有248家门店陆续迎来新开升级及店庆活动,围绕“科技新品+家庭场景+沉浸体验+极致服务”,持续引入机器人、VR、AR眼镜、智能穿戴、AI眼镜、全屋智能等新品类、新服务,不断丰富逛购服务体验,让消费“只进一家店,焕新整个家”。
苏宁易购相关负责人表示,“我们将以此次全国服务消费季为契机,持续深化服务投入与创新,不断完善‘惠享生活圈’,让更便捷、更安心、更有温度的服务惠及更多消费者,真正助力释放服务消费潜力,服务美好生活。”
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