“人工智能+”细则将出:数字人、附身智能创新将打开情绪经济引擎
近日,国务院《关于深入实施 “人工智能 +” 行动的意见》配套细则即将出台,围绕科学技术、产业发展、消费提质等六大重点领域制定具体实施方案,为人工智能与经济社会场景深度融合提供清晰 “路线图”。国家发改委高技术司副司长张铠麟表示,“将抓好示范引领,加强场景示范以推出典型案例,推动模式创新以加快经验推广 ”。
作为政策倡导的 “新一代智能终端” 代表,京东数字人已实现技术突破与场景价值的双重落地。其核心技术斩获 2024 年吴文俊人工智能科学技术奖特等奖,目前已服务超 2 万家品牌,覆盖电商直播、政务服务、文旅宣传等多元领域。在普惠化层面,高定数字人免费向商家开放,数字人小程序更打破技术壁垒 —— 用户上传一张照片即可生成专属数字人,让数字人从商业工具延伸为家庭情感连接的 “数字分身”,成为情绪表达的新载体。
这一实践既精准呼应了政策 “推动智能终端普惠化” 的导向,更在实际应用中释放价值:无论是远程互动中的思念传递,还是创意表达中的情感寄托,数字人都让技术跳出 “功能工具” 范畴。截至目前,相关应用已助力实现超 140 亿元销售额,印证了 “培育新一代智能终端” 与情绪价值融合的商业可行性。
响应政策 “打造一体化全场景智能交互环境”的部署,京东 JoyInside 附身智能平台,依托高情商对话、多元场景适配、海量角色定制等优势,为数十家品牌带来创新的交互应用能力,包括被视为 “AI 版 labubu” 的 Fuzozo 芙崽,教育品类的火火兔、元萝卜、心大陆,产业领域的云深处、众擎等,让智能硬件从 “功能设备”升级为 “情感伙伴”:元萝卜 AI 下棋机器人接入后集成知识辅导、英文对话能力,沉浸式交互激发学习兴趣,人均对话轮次提升 148%;心大陆机器人凭早教伴学和游戏化智能体,以追问引导、角色扮演深化互动,平均对话时长提升 50%;JoyInside 作为 Fuzozo 芙崽首家技术合作方,赋能其高精度情绪感知、拟人化反馈与长期记忆,打造 “养成系” 体验,2025 年 618 首发预售售空超 3000 件,跻身潮流盲盒销售榜前 10。
这种 “有情商的交互” 不仅让具身智能终端走进更多家庭,更在情绪经济中开辟新路径 —— 政策中 “培育智能终端、构建全场景交互” 的要求,实则为情绪经济提供了底层支撑,而京东通过技术捕捉独居老人陪伴、亲子情感共鸣等需求,正是让政策框架下的 “情感价值” 转化为消费动能的实践,推动 “全场景智能交互” 从物理空间延伸至情感维度。
9月25日,即将启幕的 2025 JDD 京东全球科技探索者大会,将系统展示这一系列实践的升级成果:除数字人技术进阶、JoyInside 生态扩容计划外,还将揭晓 JoyAI 大模型在零售、物流、工业、健康等领域的最新应用成果。随着 “人工智能 +” 配套细则落地,京东的AI应用模式不仅为行业提供可复用的实践经验,更让全场景智能交互与情感价值融合的路径愈发清晰 —— 让技术不仅懂功能,更懂人心。
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