“双飞轮”战略加速推进支付宝两个经营主体完成更名
至此,支付宝旗下两家经营主体顺利完成更名,支付科技+数字互联双飞轮战略更清晰。支付宝方面表示,公司主体更名是支付宝双飞轮战略持续推进下的公司治理升级,不影响客户服务和体验,“支付宝”品牌和支付宝App名字保持不变。
去年以来,“支付宝双飞轮”呈现快速发展的态势。3月,蚂蚁集团加快改革步伐,公布了新的组织变动,集中推进蚂蚁“AI First”、“支付宝双飞轮”和“加速全球化”三大战略;12月,成立了数字支付事业群和支付宝事业群两大事业群,“支付宝双飞轮”组织阵型确定,向蚂蚁集团新任CEO韩歆毅汇报。
据了解,作为蚂蚁集团旗下支付业务的唯一经营主体,支付宝支付科技有限公司将继续围绕“碰一下”、“AI支付”等支付科技创新,为客户带来更好的支付服务;作为支付宝App的经营主体,支付宝数字服务技术有限公司将致力于在AI时代加大产品技术研发和开放,助力中国服务业数智化升级。
在刚刚结束的上海外滩大会上,支付宝公布了“双飞轮”战略相关业务的最新进展:“碰一下”在不到一年半的时间里实现了2亿用户的突破,造就了一个用户服务和商家经营的新入口;“AI支付”也正在取得先机优势,9月11日,支付宝宣布推出国内“AI付”服务,面向AI时代为智能体提供支付服务。
而另一个飞轮——数字服务也动作不断。最近,支付宝在“扫一扫”的基础上,新增了全新AI入口“探一下”;支付宝首页下拉新增了智能语音搜索入口,一句话连接支付宝10000多种服务;出行、政务、就业等相关业务相继发布AI助手工具,支付宝App的智能化正在快速演变中。
值得一提的是,脱胎于支付宝的蚂蚁医疗健康业务也于6月26日推出独立的AI健康应用——AQ。最新数据显示,从去年9月推出测试版以来,AQ已累计服务用户超1.4亿,近6成来自三线及以下地域。近日QuestMobile发布最新AI应用行业报告,仅推出2个多月的AQ以超60.1%的环比增速位列全行业第一。蚂蚁集团CEO韩歆毅曾表示,希望在未来5年内,让人人都拥有值得托付的AI健康管家。
中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为,此次支付宝同时更名两个经营主体,是“支付宝双飞轮”战略的加速演进,支付科技和数字互联两个飞轮齐头并进,支付宝进入新的增长快车道。
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