增长85%！双11苏宁易购零售云定制款家电走红

家电换新加速“下沉”，县域消费持续“向上”。奥维云网县镇市场统计数据显示，今年1-9月，75吋+电视销量同比增长8.4%，烟灶联动的油烟机同比增长8.2%，12KG的大容量洗衣机同比增长5.9%，400L+的大容量冰箱同比增长5.2%。县域消费市场对家电产品的需求，正从基础功能向大屏化、大容量、智能化转变。

为满足县域消费升级需求，苏宁易购零售云与海尔、美的等头部品牌深度联动，以C2M反向定制模式，在今年双11推出多款专为县域市场打造的定制家电。为实现精准定制，零售云将 “生产-销售-用户”的传统链路，升级为“用户需求-销售端反馈-生产-销售-用户”的新模式。此举重构了产销逻辑，实现了供需两端的高效匹配。

苏宁易购零售云通过上万家门店收集前端用户需求，联合工厂深度研发。双11期间，零售云还组织十余场“工厂游学会”活动，让加盟商户从市场前线走进制造一线，与产品设计师面对面沟通，将最真实的县域用户需求带到产品研发过程中。

双11期间，零售云联合头部家电品牌定制超百款家电。例如，针对县域留守老人多的情况，零售云联合品牌定制操作简易的“适老电视”，配备一键直达的简易遥控器、超大字体显示，支持方言识别语音操控。针对部分县域夏季极端高温的特点，零售云定制“宽温域”强冷空调，确保在60℃极端环境下依然稳定运行。针对县域用户逢年过节囤货的习惯，定制“皮薄馅大”的冰柜和法式大抽屉冰箱。这些定制举措，让县域消费者的声音不仅被“听到”，更在产品端“掷地有声”。

市场对定制产品的认可也直接反映在销售表现上。双11启动至今，苏宁易购零售云定制家电整体销售同比增长超85%。截至11月初，自上市以来，零售云与海尔联合推出的“山茶花系列”519L超薄零嵌冰箱销量突破5万台，“云海系列”专供洗衣机销量超4万套。此前，零售云与美的品牌合作定制的“宁梦系列”空调，主打“18分贝低噪运行+智能防直吹+离线语音控制”，专注提升睡眠质量，累计销量突破45000台。

苏宁易购零售云表示，未来将继续深化产品定制战略，携手更多品牌伙伴，将更贴合县域生活的家电产品与服务带给县镇消费者，助力县域生活品质持续升级。

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