政务大模型应用步入深水区，百度智能云斩获“人工智能应用创新实践奖”

2026 年 1 月 6 日，由中国信息通信研究院、中国通信标准化协会联合主办的政府数智化转型成果发布会于北京顺利召开。北京市大数据中心、百度智能云、天翼云等 60 余家单位参会。

会议指出，我国数字政府发展已从广泛实践迈入深化提质新阶段，呈现出三大鲜明特点：顶层规划引领作用凸显，政策环境持续优化升级；数智技术创新驱动发展，全力聚焦数字政府价值释放；产业生态协同聚力赋能，有效驱动行业创新发展。

会上，对在数字政府建设领域作出重要贡献的单位、企业及个人予以隆重表彰。

在政务服务与城市治理加速发展的当下，政务云已成为提升政府效能、培育新质生产力的关键支撑。例如，百度与中科大脑携手北京市海淀区城市管理指挥中心联合打造的 “‘接诉即办’智能化革新项目”，依托文心大模型技术，实现市民诉求工单智能分派、自动标签与趋势研判，推动城市治理从 “接诉即办” 向 “未诉先办” 转型升级，为 AI 与城市治理深度融合提供了可复制、可推广的标杆样本。会上，该项目荣获“政务领域人工智能大模型应用创新实践奖”。此外，百度在行业标准与生态建设方面的贡献亦获得高度评价，多位专家荣膺2025年度“数字政府标准化建设”突出贡献专家、突出贡献单位及优秀参编专家称号。

据悉，百度智能云已服务超 600 家政府客户，业务覆盖上百个政务应用场景，形成体系化的行业解决方案。针对数字政府发展新趋势，百度正加快构建覆盖大模型全生命周期的安全防护体系，从内容安全、数据隐私、模型可靠等多个维度筑牢技术防线，保障 AI 技术在政务领域的应用安全、合规、可信。

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